So bestellen Sie | So verläuft eine Bestellung
Das Ziel unseres Kundendienstes ist es, Ihnen alle Vorzüge einer online Bestellung zu bieten und diese mit der Bequemlichkeit zu verbinden, Ihre medizinische Betreuung online und von zu Hause abwickeln zu können. Um dies zu erreichen möchten wir Ihnen guten Service und eine sichere Behandlung bieten. Wir legen großen Wert auf Ihre medizinische Betreuung, daher gestalten wir unseren Bestellprozess so einfach wie möglich.
Schritt 1 - Die online Bestellung
Sie wählen Ihr Medikament aus und registrieren sich in unserem bedienungsfreundlichen System. Folgende Informationen werden von Ihnen eingegeben: medizinische Auskünfte, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Angaben über die Zahlungsmodalitäten. Sämtliche Abbuchungen erfolgen über unseren Secure Payment Provider und werden erst getätigt, wenn unser Arzt Ihre Behandlung autorisiert hat und das Rezept für Sie ausgestellt wurde.Schritt 2 - Medizinischer Bericht des Arztes
Unser Ärzteteam besteht aus einem hochkarätig zusammengestellten Team, alle Ärzte weisen ausgezeichnete fachliche Kompetenz aus und sind in der EU registriert. Sobald Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, wird diese an einen unserer Ärzte weitergeleitet, der sie fachlich prüft. Stimmt der Arzt Ihrer Behandlung zu, so wird das Rezept ausgestellt und der Rechnungsbetrag abgebucht. Falls Ihre Behandlung nicht befürwortet wird, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen.Schritt 3 - Versand der Medikamente durch die Apotheke
Sobald Ihr Rezept ausgestellt wurde wird das Medikament durch eine unserer Apotheken verschickt. Dieser Vorgang kommt dem sehr nahe, den Sie in Ihrer eigenen Apotheke kennen. Nach der Prüfung des Rezepts werden Chargennummer und Datum des Medikaments geprüft und dieses mit benötigte Etiketten versehen. Der einzige Unterschied ist, dass Sie das Medikament nicht persönlich abholen müssen sondern es per UPS Express zugestellt wird.Schritt 4 - Ihr Medikament wird zugestellt
Die Lieferung Ihrer Medikamente erfolgt kostenlos. Nahezu aller Medikamente werden mit UPS versendet und in der Regel bereits am nächsten Werktag zugestellt. Versendet werden alle Bestellungen montags bis freitags gegen17.30 Uhr. Den Versand Ihres Medikaments und dessen Zustellung können Sie per Trackingnummer verfolgen. Diese erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihr Medikament verschickt wurde. Der Vesand ist gegen Diebstahl versichert.